Kontakty na technickou podporu

Kontakty na technickou podporu

Pokud potřebujete technickou pomoc s Vaším modelem nebo vybavením, můžete využít následující kontakty.

Podmínky použití:

Připravte si číslo vaší objednávky nebo účtenky k ověření, technickou podporu poskytujeme z důvodu nedostatku času pouze našim zákazníkům. Pokud teprve uvažujete o nákupu, poskytneme vám rádi podrobné informace k produktům, ale ne technickou pomoc s problémy při provozu.

Nejprve si důkladně prostudujte manuál a podívejte se zde na webu, zda již problém není řešen.

Pro rychlé info telefon:

776 573 153

v provozu po-pá 9-17:30 nepřijímá SMS zprávy, pouze hlasová služba

Pro podrobnější řešení složitějšího problému email:

info@rc-zoom.cz

v provozu nonstop

Ve zprávě uveďte číslo objednávky nebo účtenky při nákupu na prodejně, dotazy na technické řešení problémů a závad bez ověření nebudou zodpovězeny (z časových důvodů).

Technické dotazy prosím nepište přes messenger nebo facebook.